Whamoo

Tässä arvostelussa netin kasinosivustoista tarkkailun alle pääsee Whamoo Casino. Tämä vuonna 2020 alkunsa saanut casino-alan operaattori on kyllä kehitetty monin tavoin erikoisena vuotena. Historia sikseen, mutta juuri vuosi 2020 on ollut nettikasinoille erittäin suotuisaa aikaa, joka on näkynyt varmasti kaikkien sivujen käyttäjämäärissä.

Whamoon taustalla toimii yritys nimeltä Dialmedia Limited, joka on rekisteröity Maltalle. Sivulla on myös hallussaan Maltan lisenssi, josta kerrotaan itse arvostelussa myöhemmin lisää. Dialmedia on alalla melko tuore haastaja ja sen valikoimaan kuuluukin tämä pelipaikan lisäksi vain kaksi casino-sivustoa: Fruits4Real ja Omnislots. Tästä joukkiosta Whamoo on kuitenkin se kaikista uusin nettikasino, sillä se on julkaistu vasta 2020 joulukuun loppupuolella. 

Tässä informatiivisessa arvostelussa tarkastelemme tämän tuoreen haastajaan ominaisuuksia oikein suurennuslasin avulla. Tarkkailuun joutaa sivun mielenkiintoinen yleisilme, monen sadan eri pelin kattava valikoima, erilaiset maksutavat sekä tietenkin sivun luotettavuustekijät. Ota mukava asento tuolista ja lähde mukaan matkalle!

Whamoo yleisilme – Tummaa ja kirkasta

Sivun päävärit koostuvat tummasta harmaasta, jota käytetään erityisesti taustavärinä sekä pirteän keltaisesta, joka puolestaan toimii painikkeissa ja erityisesti tekstiosioiden otsikoissa. Näiden kahden suuri kontrasti ero helpottaa pelaajan seikkailua sivulla, koska selkeät otsikot ja painikkeet osuvat paremmin silmiin. Jollain kilpailijoilla kaikesta informaatiotulvasta on vaikea etsiä niitä tärkeimpiä painikkeita, mutta Whamoolla tämä ei ole ongelma. 

Näiden päävärien lisäksi sivulla on käytetty myös vaaleampaa harmaata esimerkiksi sivun alalaidasta löytyvän valikon osalta, josta muuten löytää vaivatta muun muassa säännöt ja käyttöehdot. Käyttöehdot ovat kirjoitettu virallisemmin valkoisella, joka sekin erottuu erittäin hyvin tummanharmaasta taustasta. Värivalintojen voi siis sanoa menneen Whamoo osalta täysin nappiin.

Toimivien värien lisäksi sivuilla on käytetty mainoksissa paljon omasta nuoruudesta tuttua sarjakuvatyyliä. Uusimpien animaatioiden sijaan tällä tuoreella sivulla on valittu oman lapsuuteni eli lapsieni mukaan dinosaurusten aikaisia sarjakuvatyylejä. Tällaista suunnanmuutosta historiaan en olekaan ennen törmännyt muuten hyvin modernien pelisivujen osalta. 

Mitä Whamoo casinolla voi pelata?

Erikoisen tyylin lisäksi sivulta löytyy myös hyvä määrä rahapelejä, joita on kaiken kaikkiaan arsenaalissa noin 700 erilaista. Kilpailijoihin suhteutettuna määrä on vielä hieman vähäinen, mutta näin tuore sivusto varmasti kasvattaa pelien määräänsä lähitulevaisuudessa tuhannen paremmalle puolelle. 

Peleihin pääsee kätevästi kiinni sivun ylälaidasta löytyvän ”Games” painikkeen avulla. Tässä vaiheessa nousee viimeistään ilmi, että sivusto on harmillisesti täysin englanninkielinen. Lokalisoidustsa versiosta ei ole kantautunut huhuja ainakaan omaan korvaan, ja kirjoitushetkellä sivu on tarjolla vain englanniksi tai saksaksi. 

Pelien kattaus koostuu vain 8 eri valmistajan tuotteista, joka on todella karsittu määrä. Kahdeksasta valmistajasta löytyy todella kovia nimiä, mutta harmillisesti esimerkiksi live kasinon puolelta alaa dominoiva Evolution Gaming ei ole mukana. Valikoimassa on kuitenkin muun muassa supersuosittu NetEnt ja Pragmatic Play. 

Pelejä voi rajata muun muassa valmistajien mukaan, jotka löytyvät ”Providers” painikkeen alta. Tämän vieressä on hyödyllinen hakutoiminto, jonka avulla voi etsiä tarkasti omia suosikkejaan. Näiden lisäksi sivustolla on kattava määrä eri kategorioita.

Slotit

Slotti-masiinoiden eli kolikkopelien maailmaan pääsee tutustumaan joko Video Slots tai Fruit Slots kategorioiden avulla. Näistä pelejä löytyy huomattavasti muita kategorioita enemmän, sillä kolikkopelit ovat olleet kautta aikojen suosituimpia kaikista rahapeleistä. Valikoima koostuu lähes 500 eri pelistä, joka vastaa siis hyvin suurta osaa koko sivun peleistä.

Kolikkopeleistä esille voisi nostaa esimerkiksi NetEntin suosikit, johon kuuluu muun muassa Starburst sekä Twin Spin. Vain 8 valmistajan joukosta erityisesti kolikkopelien kohdalla erottuu juuri NetEntin klassikkopelit, jotka ovat alansa parhaita!

Jättipottipelit

Jättipottipeleissä nimensä mukaisesti pelaajat pääsevät tavoittelemaan valtavia potteja. Joku onnekas pelaaja on voittanut esimerkiksi Mega Moolah nimisestä pelistä yli 18 miljoonaa dollaria. Mega Moolah peliä ei kuitenkaan valitettavasti löydy Whamoon valikoimasta.

Valikoimasta sen sijaan löytyy kaiken kaikkiaan yli 80 erilaista peliä, joista suurin osa on itselle täysin uusia. Tunnetuimmista yksilöistä silmiin pistää vain NetEntin supersuosittu Divine Fortune, jossa suurin jaettu potti on ”vain” noin puolimiljoonaa dollaria. 

Live-pelit

Live-pelit koostuvat klassisista pöytäpeleistä, kuten Baccarat, Ruletti ja Blackjack. Näiden perinteisimpien pelin lisäksi live-peleihin kuuluu myös game show pelejä, josta sivulla on esimerkkinä Pragmatic Playn Mega Wheel ja monta muuta. 

Live-osio koostuu noin 30 eri pelistä, joiden joukossa ei ikävä kyllä ole Evolution Gamingin pelejä. Evolution Gaming hallitsee juuri livepuolta uusimpien game show -peliensä ansiosta, mutta niitä ei tältä sivulta löydy ensimmäistäkään. Kuitenkin Pragmatic Play on onnistunut hyvin paikkaamaan tätä vajetta omalla tarjonnallaan. 

Muut pelit

Muiden pelien kategoriasta esille pomppaa neljän eri raaputusarvan lisäksi myös yksittäinen bingo. Alle tuhannen pelin valikoimasta ei näitä pelejä voi paljoa enempää odottaakaan löytävänsä, mutta onpahan arsenaalia myös näiden ystäville!

Lisäksi kattauksessa on myös 14 erilaista megaways-peliä, joka on myös hyvä määrä kokonaismäärän suhteutettuna. Nämä kyseisen kategorian pelit löytyvät helposti hakutoiminnon avulla ja niihin kuuluu muun muassa Twin Spin ja Super Joker -klassikkopeleistä tehdyt MW-versiot.

Whamoo - Talletukset & kotiutukset

Talletukset ja kotiutukset onnistuvat Whamoo Casinolla monella eri maksutavalla, joista pelaajien suosikiksi on noussut viime vuosina Trustly. Tämä ruotsalaisten kehittämän maksutapa on erittäin yksinkertainen, sillä pelaajan tarvitsee vain valita haluamansa talletussumma ja hyväksyä tämä verkkopankissa. Tallettaminen on siis vielä helpompaa, kun nykyajan nettishoppailu. 

Trustlyllä on helppouden lisäksi muitakin hyviä puolia, kuten nopeat kotiutukset. Välittömien rahansiirtojen avulla kotiutuspyynnön hyväksymisen jälkeen rahat siirtyvät valon nopeudella. Välittömiin rahansiirtoihin pystyvät myös nettilompakot, joihin kuuluvat muun muassa Skrill ja Neteller. Näiden lisäksi valikoimassa on myös muun muassa luottokortteja, kuten Visa ja Mastercard, joiden avulla rahat siirtyvät hieman hitaammin. 

Kotiutuksien nopeuksiin vaikuttaa siis maksutapa, mutta myös Whamoon kotiutuspyynnön käsittelyaika, joka heille on 24 tuntia. Kuitenkin ensimmäinen kotiutus voi kestää myös kauemmin, jos pelaaja ei ole toimittanut yritykselle tarvittavia henkilöllisyyden todentamisdokumentteja. 

Sivulla on myös käytössä rajoituksia talletuksien määrän suhteen. Nämä rajoitukset ovat maksutavoista riippumattomia, eli kaikille maksutavoille samoja. Rajoitukset ovat minimitalletuksen osalta 10 euroa ja maksimitalletuksen osalta 1 000 euroa. 

Asiakastuki – Erittäin laadukasta, mutta englanniksi

Pelipaikan asiakaspalvelua voi luokitella erittäin laadukkaaksi, mutta siinä on kuitenkin yksi mutta, sillä asiakaspalvelu on täysin englanniksi. Kielitaidottomat pelaajat kokevat suuria haasteita siis itse sivulla selailun lisäksi myös asiakaspalvelussa. 

Asiakastuelle on luotu Whamoolla oma sivu, joka aukeaa sivun alalaidasta löytyvän ”Support” painikkeen avulla. Tälle sivulle on kerätty kattavasti tietoa asiakaspalvelusta, sekä myös FAQ-osio. FAQ-osio on hyvin kattava ja sieltä löytyykin vastaukset yli 30 usein kysyttyyn kysymykseen. Näiden vastauksien avulla tuskin tarvitsee olla asiakaspalveluun yhteydessä, sillä ne ovat erittäin kattavia.

Tukea sivulla saa näiden FAQ-vastauksien lisäksi sähköpostin ja live-chatin avulla, joka on auki 21 tuntia vuorokaudessa 06:00 – 03:00 välisenä aikana. Aukioloajat ovat siis hyvin kattavat, jotta pelaajan ei tarvitsisi jäädä ongelmiensa kanssa yksin. Sivulla mainitaan myös, että asiakkaat voivat ottaa toimijaan yhteyttä myös sosiaalisen median kanavissa, eli esimerkiksi Instagramin yksityisviestin avulla, jos kokee tämän helpommaksi tavaksi itselle. Mielestäni tämä on erittäin mahtava lisä erityisesti nuorempia sukupolvia ajatellen. 

Millaiselle pelurille Whamoo oikein sopii?

Kuten edellä jo mainittiin, koko Whamoo Casino on englanninkielinen. Sivulla on siis kaikki säännöistä pelien kategorioihin englanniksi, joka ikävä kyllä vaikeuttaa melkoisesti kielitaidottomien pelaajien pelihetkiä.

Kuitenkin vanhemmat konkarit selviävät sivulla vallan mainiosti, vaikkei kielitaitoa sen enempää löytyisikään, sillä kasinoilla käytettävä termistö on hyvin samanlaista sivusta riippumatta. Sivulta löytyy englannin lisäksi vain saksankielinen versio, joten muistahan käyttää ennemmin tätä, jos se on sinulle sujuvampi kieli. 

Myös asiakaspalvelu on sivun tavoin täysin englanninkielinen. Tässä voi kuitenkin käyttää apunaan, vaikka Google kääntäjää, jos ei muuta keinoja keksi ilmaistakseen itseään. Asiakaspalvelu on englanninkielinen jokaisella palvelulla sähköpostista live-chattiin ja esim. Twitteriin.

Onneksi sentään pelivalikoima ja tarjoukset ovat sillä tasolla, että niiden parissa viihtyy pelaaja kuin pelaaja. Tästä huolimatta etenkin kielitaito on sen verran tärkeä ja arvokas asia, että sen pitäisi olla ainakin jonkin sortin kunnossa ennen sivuston testaamista.

Whamoo: Trustpilot - Pelaajien kokemuksia

”Tämä casino yllätti minut täysin mahtavalla teemallaan, johon kuuluu vanhojen hyvien aikojen hengessä tehtyjä sarjakuvahahmoja. Kyllä siinä nousi nopeasti omat nuoruusvuodet ja villit seikkailut mieleen, jonka ansiosta olenkin viettänyt sivulla erittäin paljon aikaa. Olen ollut myös tyytyväinen saamaani palveluun, vaikkakin se on englanniksi, mutta se ei itseäni haittaa.”

”Sivulla pelivalikoima ei ole vielä tässä vaiheessa laajimmasta päästä, mutta mielestäni siellä on kaikki tarvittava ja vähän enemmänkin. Olen pitänyt asiakaspalvelun laatua erittäin kovana ja olenkin saanut aina apua omiin kysymyksiini. Useasti olisi vaan kannattanut lukea kunnolla ne FAQ-osion kysymykset ja vastaukset läpi, ennen kuin kyselee tyhmiä asiakaspalvelusta.”

"Minusta tämä oli ihan kiva kasino. Ei mikään paras muttei todellakaan huonokaan, joten suosittelisin tämän perusteella sen testaamista myös muille. Etenkin huikea etupaketti oli todella mieluisa juttu!"

Kaikista Whamoo Casinolle annetuista kommenteista tuntuu huokuvan positiivinen kokemus. Positiivisia kommentteja lukeekin paljon mieluummin, kuin pelkkää haukkumista, johon ikävä kyllä törmää välillä muiden sivujen osalta. 

Käyttäjät ovat olleet erityisen tyytyväisiä Whamoon asiakaspalveluun, eivätkä he olleet kokeneet ongelmaksi suoriutua englannin kielellä. Kuitenkin yksi kommentoija muistuttaa myös hyvästä FAQ-osiosta, joka toden totta kannattaa tarkistaa ennen kuin lähtee kyselemään kaikkea asiakaspalvelusta.

Onko Whamoo luotettava?

Pelipaikka on erittäin luotettava nuoresta iästään huolimatta. Nuoren sivun lisäksi myös taustalla oleva yritys on melko tuore, mutta heidän alaisuudessaan on Whamoon lisäksi myös kaksi muuta casino-sivustoa. Ammattitaitoa on siis ehtinyt kertyä jo nyt rutkasti ja sivustolla on käytössään https-salausprotokolla, joka perustuu SSL-salaukseen, jolla suojataan muun muassa käyttäjän tunnuksia.  

Toimijalla on lisäksi hallussaan Malta Gaming Authorityn lisenssi, joka myönnetään vaan tarkat standardit täyttäville yrityksille. Maltan viranomaiset tarkkailevat muun muassa yrityksen liiketoiminnan lisäksi myös reilun pelin sääntöjä sekä tietoturvallisuusasioita. Kaikkien näiden aspektien pitää olla timanttisessa kunnossa, jotta lisenssin voi edes saada. Tämän lisäksi yrityksien toimintaa tarkkaillaan säännöllisesti, jolla valvotaan edellä mainittujen asioiden korkeaa laatua. 

Yhteenveto: Mahtava startti tälle uudehkolle sivulle

Dialmedia Limited on onnistunut luomaan kolmannen pelipaikkansa juuri ennen vuoden vaihdetta vuonna 2020. Tämä melko tuore casino-sivusto vetoaa erityisesti vanhoihin konkareihin hauskan teemansa avulla, jossa on käytetty samanlaista tyyliä, kun vanhoissa sarjakuvissa. 

Sivulla pelivalikoima koostuu noin 700 eri pelistä, joista suurin osa on kolikkopelejä, mutta myös jackpot-massinoita oli noin 80 erilaista. Pelivalmistajia sivulla kirjoitushetkellä oli vain 8, josta puuttuu ikävä kyllä esimerkiksi Evolution Gaming. Tähän kaivataan siis ehdottomasti parannusta.

Koko sivu on ikävästi täysin englanniksi, joka koskee myös asiakaspalvelua. Kielitaidottomille pelaajille tätä sivua ei voi siis oikein suositella. Jos englanti tai saksa taipuu, on sivun asiakaspalvelu erittäin korkealaatuista ja vielä 21 tuntia vuorokaudessa auki. Kokonaisuudeksi rakentuu varsin toimiva haastaja vanhemmille casino-operaattoreille, mutta toivomme että kasino lokalisoidaan pian.